Phishingové kampane podvodníkov zaplavujú e-maily a telefóny, môžete prísť o peniaze či osobné údaje

V dnešnom uponáhľanom svete sa často môže stať, že jeden zo základných znakov podvodnej správy či e-mailu prehliadneme. Keďže útoky prichádzajú z rôznych končín sveta, zvyčajne sú písané kostrbatou slovenčinou. Ak už prehliadneme zvláštny slovosled či tvar slov v napísanej požiadavke na zadanie osobných údajov či údajov o platobnej karte, alebo bankovom účte, doslova výkričníkom by malo byť, že si podvodník pýta zadať údaje, ktoré má originálny a skutočný poskytovateľ služby k dispozícii.

Ak ide o bankový sektor, je nelogické, aby si banka pýtala od vás dôverné údaje k účtu, ktorý sama spravuje a vo svojom systéme ich má uložené. Rovnaké je to pri snahe ukradnúť vám účet na sociálnej sieti. Je nezmyslom, aby prevádzkovateľ sociálnej sieti od vás pýtal užívateľské meno a heslo prostredníctvom správy, keď ním samotný poskytovateľ služby disponuje, keďže ste sa k jeho službe svojím menom a heslom registrovali a prihlasovali.

Daňový preplatok ako podvod

Fantázia internetových podvodníkov medze nepozná a v súčasnosti zneužívajú i obdobie daňových priznaní. Daňovníkom prichádzajú dôveryhodne vyzerajúce podvodné SMS správy s konkrétnou žiadosťou o vrátenie dane a vyčíslenou čiastkou.

„Tieto podvodné SMS vyzerajú na prvý pohľad veľmi dôveryhodne. Obsahujú najmä klamlivé informácie o vrátení peňazí s odkazom na elektronický formulár a vyzývajú na jeho vyplnenie údajmi k platobnej karte,“ upozorňuje Finančné riaditeľstvo SR. Ak dostanete takúto SMS, finančná správa odporúča ignorovať ju, neklikať na odkazy v nej a v žiadnom prípade nevypĺňať citlivé údaje. Zdôrazňuje tiež, že nikdy nevyužíva takúto formu komunikácie s daňovými subjektmi.

Pošta upozorňuje na podvodné správy

V posledných týždňoch niektorí Slováci dostali SMS správy z čísla s predvoľbou Maroka so žiadosťou o doplnenie kontaktných údajov alebo správu s informáciou o tom, že ich balík bol vrátený na sklad pre nepresnú adresu. Slovenská pošta zaznamenala viac ako 50 rôznych typov podvodných e-mailov a SMS, ktoré vyzývajú adresátov k úhrade platieb za doručenie zásielky, aktualizácii údajov o doručení, doplneniu chýbajúcich informácií v adrese doručenia, úhrade poplatku za prekročenie váhy zásielky či zapojeniu sa do súťaží a prieskumov. Tieto správy často obsahujú link na falošnú webovú stránku, kde požadujú zadanie platobných údajov.

Pri telefonátoch sa podvodníci môžu vydávať za zamestnancov pošty a žiadať osobné údaje alebo poplatok. Slovenská pošta zdôrazňuje, že jej pracovníci nikdy nevolajú z utajeného telefónneho čísla a nikdy nežiadajú úhradu poplatkov prostredníctvom e-mailov alebo SMS. Ak dostanete správu, ktorá obsahuje žiadosť o platbu cez odkaz alebo prílohu, ide pravdepodobne o podvod. V prípade doručenia podozrivého e-mailu odporúča pošta skontrolovať odosielaciu adresu a podacie číslo zásielky.

Podvodné správy často obsahujú aj nepravdivé údaje, ako nesprávne číslo zákazníckeho centra. Ak máte pochybnosti o hodnovernosti správy, overte si informácie na oficiálnom webe Slovenskej pošty. Na podozrivé e-maily nereagujte a neklikajte na priložený link. Ak vás niekto kontaktuje telefonicky a žiada platbu alebo osobné údaje, prerušte hovor a kontaktujte poštu.

Falošná výzva na zaplatenie pokuty

Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES) tiež upozorňuje na aktuálnu phishingovú kampaň. Neznáma osoba v mene NASES rozosiela podvodné SMS, ktoré neoprávnene informujú o údajných pokutách a vyzývajú na ich úhradu prostredníctvom uvedeného odkazu.

NASES zdôrazňuje, že tieto správy nie sú zasielané prostredníctvom slovensko.sk. Občanom odporúča, aby na odkazy neklikali, neposkytovali citlivé informácie a nevykonávali platby. V prípade, že už došlo k úhrade, odporúča obrátiť sa na orgány činné v trestnom konaní. Podvodné SMS je možné rozoznať podľa toho, že Ústredný portál verejnej správy neposiela SMS pod menom „Slovensko“ a neposiela SMS so sumou a linkom k úhrade.

Ale ak už sa vám stane, že z nepozornosti alebo dôsledku bežného pracovného či osobného zhonu zadáte svoje diskrétne údaje o platobnej karte alebo vašom účte na sociálnej sieti, pýtali sme sa umelej inteligencie, čo je nutné okamžite urobiť potom, ako si takúto chybu uvedomíte.

Ak ste obeťou bankového podvodu

V takejto situácii je dôležité konať rýchlo a efektívne, aby ste minimalizovali potenciálne škody:

– Bezodkladne kontaktujte svoju banku a informujte ich o situácii.

– Požiadajte o zablokovanie vašej platobnej karty, aby sa zabránilo ďalším neoprávneným transakciám.

– Zmeňte si prístupové heslá k internetovému bankovníctvu a k platobnej karte.

– Dôkladne si skontrolujte výpis z účtu a overte si, či neboli vykonané neautorizované transakcie.

– Ak nájdete akékoľvek podozrivé transakcie, okamžite to nahláste svojej banke.

– Ak používate platobnú kartu od spoločnosti, ktorá nie je vašou bankou (napríklad PayPal), kontaktujte aj tohto poskytovateľa a informujte ho o situácii.

Poskytnutie prístupu na sociálnu sieť

V prípade, že ste poskytli heslo napríklad od Facebooku podvodníkom, je dôležité konať rýchlo a efektívne. Tu je niekoľko krokov, ktoré by ste mali podniknúť:

– Okamžite zmeňte heslo na Facebooku. Vyberte si silné heslo, ktoré obsahuje kombináciu veľkých a malých písmen, číslic a symbolov. Nezabudnite si ho uložiť na bezpečnom mieste, prípadne si ho zapamätať.

– Zapnite si dvojfaktorovú autentifikáciu, ktorá pridáva ďalšiu vrstvu zabezpečenia. Pri každom prihlásení do účtu budete okrem hesla potrebovať aj overovací kód, ktorý vám bude zaslaný na telefón alebo e-mail.

– Skontrolujte si históriu prihlásení a aktivitu na účte. Ak nájdete neznáme aktivity, ako napríklad príspevky, ktoré ste nezverejnili, alebo zmeny v nastaveniach, ktoré ste neurobili, okamžite ich odstráňte alebo zrušte.

Rady, ako nenaletieť podvodníkom

– Buďte ostražití a nedôverujte žiadnym podozrivým telefonátom, e-mailom alebo správam. Nikdy neposkytujte údaje o svojej platobnej karte, PIN kóde alebo prístupových heslách neznámym osobám.

– Buďte opatrní pri online nákupoch a používajte len overené a bezpečné webové stránky.

– Pravidelne si kontrolujte výpis z účtu a sledujte podozrivé aktivity.

– Ak máte akékoľvek pochybnosti o pravosti e-mailu, telefonátu alebo správy, kontaktujte priamo svoju banku alebo poskytovateľa platobnej karty.

– Je jednoduchšie overiť si informácie z SMS či e-mailu u ich údajného odosielateľa, ako prísť o svoje peniaze alebo dôverné informácie z vášho účtu na sociálnej sieti.

zdroj: SITA/gemini.google.com